减弱购买风险，是洗地机在销售时要解决（jué）的问题。从销售方角（jiǎo）度看，采购方有绝（jué）对的决定权。其实不（bú）然（rán），采购人员也要（yào）承担很大的压力，如洗（xǐ）地机的性能、价（jià）格、耗材、意见冲突等，需要找到一个稳妥的（de）解（jiě）决方（fāng）案。要化解这些问题，就需要（yào）做到让客户更多地了解（jiě）你，信任你。

最后咱们再（zài）回到销售方（fāng）面，销售人员是企（qǐ）业对（duì）外的窗口（kǒu），他需（xū）直接面对客户，那么，你（nǐ）讲解的客观性（xìng）、谈论同行（háng）的方式、工作的（de）态度，都在潜移（yí）默（mò）化地影响着（zhe）客（kè）户（hù）对你（nǐ）、对产品的看（kàn）法。

而对客户需求的把握，则（zé）是一种让客户信服的专（zhuān）业能力。品（pǐn）德是人际信任，能力是专（zhuān）业信（xìn）任，而（ér）移（yí）情则是情（qíng）感信（xìn）任。

站在客户（hù）的角度考虑问题，急（jí）客户之所（suǒ）急，成为客（kè）户的好帮手，是清洁（jié）设备用品销售顾（gù）问追求的一种境界。一个向自（zì）己推销的（de）外人，变成了为（wéi）自己着（zhe）想的朋友，伙伴关系由（yóu）此而建立了。