第一章 保洁员岗位（wèi）职责（zé）

1、严格遵守公司各项规章制（zhì）度。

2、文（wén）明服务、礼貌待人（rén），并注意保持个人的仪容仪表，树（shù）立（lì）良（liáng）好形（xíng）象（xiàng）。

3、爱岗敬业，听从上（shàng）级（jí）领（lǐng）导指挥，在（zài）规定时间内按照工作（zuò）标（biāo）准（zhǔn），保质（zhì）保量（liàng）地（dì）完（wán）成各自分管区域（yù）内的（de）保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上（shàng）下班，不（bú）迟到、早（zǎo）退，不旷工离岗，工（gōng）作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5、发（fā）扬互助精神，支持同事工作，以礼（lǐ）相（xiàng）待。

6、清洁过（guò）程若发（fā）现（xiàn）异常（cháng）现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时（shí）报告主管领导或专管人员，并有义务监视（shì）事（shì）态过程或（huò）采（cǎi）取有效措施，控制事态发展，必要时（shí）积极协助专业人员排（pái）除故障（zhàng）。

7、 妥善保管清（qīng）洁工（gōng）具和用品，不得丢失（shī）和人为损（sǔn）坏，不得将清洁工（gōng）具和用品（pǐn）私借他（tā）人使（shǐ）用或带回家（jiā）中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧，拾（shí）到物品立即上交或（huò）送还失主。

9、认真完成（chéng）上级领导临（lín）时（shí）交办的其他（tā）任务。

第二（èr）章 保（bǎo）洁员工作标（biāo）准

一、走廊及会议室清扫标准（zhǔn）

1、会议室内（nèi）办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地（dì）面、窗台、窗框、门、文件柜（guì）、刊物架（jià）、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰（huī）尘、无水迹。

2、办公（gōng）桌上的办公（gōng）用品、文（wén）件、资（zī）料（liào）等要摆放整齐（qí），不得随意翻看。

3、文件（jiàn）柜玻璃（lí）、窗（chuāng）框（kuàng）要擦拭得干（gàn）净（jìng）、明亮（liàng），无手印、无尘土、无水迹（jì）；窗帘悬挂整（zhěng）齐。

4、垃圾（jī）筒要（yào）保持干净（jìng）无污（wū）、垃圾及时清倒、垃（lā）圾袋（dài）及时更换（huàn）。

5、办（bàn）公室内的（de）花草植物要定期浇水，并保持花盆内无（wú）杂物（wù），盆体无尘、无污渍。

6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、下（xià）班前（qián）清扫时，检查（chá）各类办公设（shè）施电（diàn）源是（shì）否关闭，最后将（jiāng）门、窗关闭、锁好（hǎo）。

二（èr）、卫生（shēng）间清扫（sǎo）标准

1、卫生间内洗（xǐ）手台面、镜面（miàn）、地（dì）面，应随时清扫，做到（dào）无污渍、无积水。

2、卫生间内（nèi）便池（chí）应随时清扫、冲刷（shuā），做到无污渍、无异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座（zuò）、窗台等（děng）每日至少（shǎo）擦拭（shì）1次（cì），做到无污渍（zì）、无痰（tán）迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要保持干（gàn）净无污、垃（lā）圾及时（shí）清倒、垃（lā）圾袋（dài）及（jí）时更换（huàn）。

5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药（yào）一次（cì），保证厕所内无蝇、无蚊虫。

6、每日不定时喷洒空（kōng）气清（qīng）新剂，减轻厕所内异（yì）味。

7、卫生间内（nèi）的踢脚（jiǎo）线每周至少擦拭（shì）1次，做到无污渍、无灰（huī）尘、无（wú）水（shuǐ）迹。

8、卫生（shēng）间（jiān）室窗户（hù）玻璃、天花板及灯具（jù），每月定期清（qīng）扫擦拭，如遇节假（jiǎ）日顺延。

三、楼梯通道清扫（sǎo）标准

1、楼梯通道的地面（miàn）每（měi）日至少（shǎo）清扫1次，每周（zhōu）至（zhì）少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无（wú）污渍、无痰迹、无水（shuǐ）迹、光洁明亮。

2、楼梯通道（dào）内的扶手、窗台、楼道开关、配电箱门等（děng）每日至少擦拭1次，做到无灰（huī）尘、无污渍、无水迹。

3、楼梯通道（dào）内踢（tī）脚线、安全出（chū）口指（zhǐ）示（shì）牌每周至少擦拭1次，做（zuò）到无污渍、无灰（huī）尘（chén）、无水迹。

第三章 保（bǎo）洁员安全（quán）操（cāo）作规程

(一)牢固树（shù）立“安全第一”的（de）思想，确（què）保安全操作。

(二)在超（chāo）过2米高处操（cāo）作（zuò）时，必须使用（yòng）梯子，双脚需同时踏在梯（tī）子上，不得单脚踩踏，并（bìng）保证梯子下方（fāng）有人把扶，以（yǐ）免（miǎn）摔伤。

(三)在清理开（kāi）、关设备设（shè）施时，不得用（yòng）湿手（shǒu）接触电源插座，以免触电。

(四)不得私（sī）自拨动任何（hé）机器设备及开（kāi）关，以免发生故障（zhàng）。

(五)在不会使用机（jī）器时，不得私自（zì）开（kāi）动或关闭机（jī）器，以免发生意外事故（gù）。

(六)保洁人员（yuán）应注意自我保护（hù），工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染（rǎn），防止损（sǔn）害（hài）皮肤（fū）。清洁完毕，应注意洗手。

(七（qī）)应严格遵守防（fáng）火（huǒ）制度，不得动用明火（huǒ），以免发生火灾。