1、目的

为了给师生员工提供一个（gè）舒适（shì）、整洁的教（jiāo）学办公环（huán）境，公房部对所负责的产品(服务（wù）)过程实施有（yǒu）效的监（jiān）控，特编制本作业指（zhǐ）导（dǎo）书。

2、适用范围

本程序适用于公房部所属教（jiāo）学办公楼学生活动中心、教工（gōng）活动中心的服务产品(服（fú）务)过程有（yǒu）效的（de）监控。

3、职责

3.1.公房部主任负（fù）责带领各班组员（yuán）工完成（chéng）日常服务过（guò）程，完（wán）成中心下（xià）达的各项任务，并（bìng）纠正和预防不（bú）合格产品(服务)的（de）出现。

3.2.公房部职责范围

3.2.1.负责各教学办公大楼及学生活动中心、教（jiāo）工活动中心的卫（wèi）生保洁、教室（shì）使用（yòng）、教具配备(部分（fèn）)以（yǐ）及设（shè）备、设施的（de）维（wéi）修、报修等管（guǎn）理（lǐ）工（gōng）作。

3.2.2.负责校园、校门的节日布置及大型（xíng）活动（dòng）的会场布置。

3.2.3.负责各教学（xué）楼、行政办（bàn）公楼、学生活动中心、教工活动中心的门卫值班（bān）工作。

3.3.公房部主（zhǔ）任职责

在物业中心的领导（dǎo）下，负责（zé）公房（fáng）部的全面工（gōng）作，其职责是：

3.3.1.负（fù）责拟定公房（fáng）部年度工作计划，并组（zǔ）织（zhī）本部（bù）门人员按计划开展工作（zuò）。

3.3.2.负责（zé）本部门规章制度的（de）制（zhì）定和（hé）完善。负（fù）责（zé）检（jiǎn）查（chá）落实各项规章（zhāng）制（zhì）度在本（běn）部（bù）门的执行情况（kuàng）。

3.4.教学楼管（guǎn）理组（zǔ）班长职责

在部门主任的领导下负（fù）责本班组的全面工作，为班组主（zhǔ）要负责人，其职责是：

3.4.1.熟悉教学楼管理的各项内容（róng）和（hé）各类情况，负责对辖区内设备的管理。

3.4.2.负责各教学楼的卫生服务、节水节电的管理和设备维护、报修（xiū）等项工（gōng）作的（de）管理。负责各教学楼内夜（yè）间（jiān）值班情况的检（jiǎn）查。确（què）保学生正常上课，行（háng）政正常办公（gōng）。

3.4.3.负（fù）责本班组服务员（yuán）的管理。对（duì）服务员进（jìn）行（háng）思想、防火、防（fáng）盗及遵（zūn）纪守（shǒu）法、安全等（děng）方面的教育和行政（zhèng）管理。

3.5.门卫值班员职责

3.5.1.熟悉并掌握管区内各类（lèi）情况(房屋使（shǐ）用情况，楼内务单位（wèi）分布（bù）情况)。

3.5.2.对出（chū）入（rù）楼携（xié）物者（zhě）根据规定进行验（yàn）证（zhèng），证物相符方可放行（háng），发现问（wèn）题报（bào）告领导，不擅自处理。

3.5.3.对楼（lóu）内发生的打（dǎ）架（jià）斗殴、争吵、滋（zī）扰（rǎo）及无理取闹（nào）行为（wéi）应进行劝阻确保正常的教学科研办公秩序。

3.5.4.上下班，学生上课高峰时打开所有楼（lóu）门（mén），各种车辆（liàng）不许进入（rù）楼（lóu）内。

3.6.各（gè）大楼管理（lǐ）人员（yuán）岗位职责

3.6.1.熟（shú）悉本区（qū）域（yù）的各类情况，负责对本（běn）区（qū）域内的设备管理。

3.6.2.负责本（běn）区域内的夜间值班检查工作，对（duì）所属人员纪律秩序（xù），辖区内节水节电及设备报修等项管理工作。

3.6.3.检查服务员的（de）工作（zuò）情况，负责对服务员的思想教育及（jí）行政管（guǎn）理。

4、程（chéng）序

4.1.教（jiāo）学楼管理员工作（zuò）程序

4.1.1.教学楼管理员每天早晨7：00分必须进入教学楼，对开课前（qián）的准备工作进行检查。检查（chá）粉笔、板擦是（shì）否配备齐全，检查工（gōng）作人员是否完成工作并符合标准（zhǔn）。

4.1.2.督导（dǎo）检查各公共场（chǎng）所需保修（xiū）项目是否保修。

4.2.卫生（shēng）内保人员工作程序

4.2.1.作业人员工作前，先整理好个人装束并佩带（dài）标识，确保（bǎo）形象（xiàng）。

4.2.2.工作中接（jiē）人待（dài）物注（zhù）意文明（míng）用语，不（bú）说脏话（huà）、粗话。

4.2.3.工作中严格按（àn）“卫（wèi）生（shēng）要求及考核标准”进行作业。