管（guǎn）理处大（dà）堂岗岗（gǎng）位职责
1、24小（xiǎo）时严密监（jiān）视护卫对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通（tōng）知值班班（bān）长就地（dì）处（chù）置（zhì），必要时可通（tōng）过对讲机向办公（gōng）室报告，且随时汇报变动情况直到问题（tí）处理完（wán）毕。
2、掌握在大堂活动的客人动态，维护大堂秩序（xù），监视（shì）并（bìng）保持（chí）电梯的正常运行（háng）。
3、严密注意进入小区的人员，严格（gé）执行来客登记制（zhì）度，对（duì）身份不明(无任何（hé）证件)，形迹可疑，衣冠不整者，应禁止其进入。
4、熟悉小（xiǎo）区内各住（zhù）户的人员情况及经常（cháng）交往的社会（huì）关系。
5、认真做好执勤记录，接班人员（yuán）未上岗前（qián），不（bú）准下岗，严格执行交接班制度，做到交接清（qīng）楚，责任明（míng）确。
6、对于进（jìn）入小（xiǎo）区进行作业（yè）的各类（lèi）人员，必须按照有关规定（dìng）认真进行验（yàn）证（zhèng）登记后方可进入。
7、对于搬家的业主(住（zhù）户)，按照有关规（guī）定，认（rèn）真核准证件后（hòu），凭（píng）放行条方可放行。
管理处（chù）道口岗岗位（wèi）职责
1、维持交通（tōng）秩序，保证道口畅通无阻（zǔ）。
2、对进出停车（chē）场（chǎng）的车辆进行检（jiǎn）查核对、换证、登记。
3、当发现（xiàn）进场车（chē）辆有损坏时，应立即（jí）向车主或司（sī）机指（zhǐ）出，并做好记（jì）录，防止因责任不清而发生纠纷。
4、提醒和指挥车主(司机)进场后（hòu）按规定路线行驶、泊（bó）车。
5、对在道口附近泊车、摆摊者，要进行劝（quàn）阻和制止。
6、私家车位停（tíng）车场，应严格控制外来车辆（liàng）进（jìn）入。
7、坚持原则，对外宾（bīn）车辆进（jìn）入停车场，必须按规定标准收取费用，严禁收费不给票据和乱收（shōu）费（fèi）.
8、严格执行交（jiāo）接（jiē）班制度，认真（zhēn）填（tián）写交接班记录，做到交接清楚，责任（rèn）明确。
管理处车库(场)岗（gǎng）岗位职责
1、严格执行小区停（tíng）车场管理（lǐ）规定。
2、维持进出车辆交通秩序，保证（zhèng）道路畅通。对进出车辆作好登记和车（chē）辆检查记录。
3、管理好（hǎo）停（tíng）泊的车辆（liàng），严禁非机动（dòng）车辆和（hé）闲杂人（rén）员进出车（chē）场。
4、对违章车辆，及（jí）时制（zhì）止并加以纠正，纠正前必须先敬礼。
5、检查停放车辆的车（chē）况，发现漏水（shuǐ）、漏油、未关好车门（mén）、车窗等现象及时通知（zhī）司（sī）机（jī）(车主)或报告管理处值班人员。
6、检查车辆是否停（tíng）放在指定位置上，发现未上锁等情况（kuàng）及（jí）时通知车主。
7、搞（gǎo）好车库(场)值班室的清洁（jié）卫生。
8、定期检查消防（fáng）设施是（shì）否完好、有效，如有（yǒu）损失，要及时报告（gào）上级，维修更换，不准使（shǐ）用消（xiāo）防水（shuǐ）源洗车等（děng）。
9、值（zhí）班人员要（yào）勤（qín）巡逻，多观察，随时注意进（jìn）入车库的车辆情况及驾（jià）驶员（yuán）的行（háng）为，对发现的问（wèn）题要及时报告班长（zhǎng）或（huò）上级部门。
管（guǎn）理处巡逻岗岗（gǎng）位职责
1、熟（shú）悉小区的地形、地物及消防设施、智（zhì）能化设（shè）备的分布（bù）和使用知（zhī）识。
2、监视管区内人员、车辆活动情况，维（wéi）护管区（qū）内秩序，防止发生（shēng）不（bú）安全事（shì）故。
3、巡（xún）察、登（dēng）记公共部（bù）位设施设（shè）备完好情（qíng）况。
4、对管区内可疑的（de）人员和物（wù）品进行盘（pán）问和检查。
5、制止管区内的打（dǎ）架、滋（zī）事（shì）事件。
6、驱赶管区内的（de）摆卖、乞讨、散发广告等闲（xián）杂人员。
7、每班巡楼一至两次，对楼内的闲（xián）杂人员进行盘问和驱赶（gǎn），对业（yè）主（zhǔ）(住户)违反管理（lǐ）规定，影响（xiǎng）他人工作（zuò）、休（xiū）息的行为（wéi）要进行（háng）劝阻和制止（zhǐ）。
8、检查（chá）、看管好停放在管区内（nèi）的（de）车辆，防止丢失和损（sǔn）坏。
9、指挥机（jī）动车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通，防止发生交通事故。
10、负责（zé）火警、匪（fěi）警的验证和处置。
11、回答访客（kè）的（de）咨询，必要时为其导向。
12、巡（xún）查护卫各岗位执勤情况（kuàng），协（xié）助处（chù）理疑难问题。
管理处摩托（tuō）车（chē）、单车（chē）保管员岗位职责
1、认（rèn）真负责，保持饱满的精（jīng）神（shén）状态，热情接待（dài）存取车辆（liàng）的群众，保证进入单车保
管室的车（chē）辆（liàng）不遗失。
2、严格执（zhí）行（háng）存取车（chē）辆登记（jì）挂卡制度，严格执行存车取卡、取（qǔ）车交卡制度，定号定
位存放车（chē）辆。
3、值班时间保管员不（bú）得离（lí）开岗位，随时方（fāng）便住户和其他人士（shì）存、取车辆，无论何
时不得刁（diāo）难（nán）群众存取车辆。
4、经常检查单车保管（guǎn）室的设施器材（cái）是否完（wán）好，如有破（pò）损（sǔn）应及时提出（chū）维修。
5、保持车辆停放整齐有序和（hé）室内（nèi）清洁，严（yán）禁闲杂人员（yuán）进入保管室。
6、注意保（bǎo）管（guǎn）室周围的（de）人（rén）物动向，维护附近住（zhù）户财物安全（quán），发现可疑或异（yì）常，及时与治安员或管（guǎn）理处其他人员联系、报告。
7、督促住（zhù）户及时到管理处办理月卡，对临时停放车辆（liàng）要按规（guī）定（dìng）收费，给（gěi）回收据，如实上交管理处。
8、防止冒领（lǐng）车辆事件，注意有牌取车人士（shì）开锁动作，无牌取车者（zhě）一律到管理处办理申（shēn）报、审（shěn）批手续，并登（dēng）记（jì）在册，以防漏洞。
管理处义务消防员岗位（wèi）职责
管理（lǐ）处主任是住宅区消（xiāo）防负（fù）责人，管理处员工都是（shì）义（yì）务消防（fáng）员，须履行（háng）消防员（yuán）职责如下：
1、管理处全体员（yuán）工积极主动（dòng）参（cān）加每月消防训练，按消（xiāo）防部门有关规定要求（qiú），认真学习有关消防知（zhī）识和熟练（liàn）掌握（wò）消防器材的正确使用方法和规范操作技（jì）术。
2、在有关（guān）部门的指导下（xià），熟练掌握救生的基本方法。在（zài）发生（shēng）火灾、台（tái）风、液（yè）化气泄漏、水灾（zāi）等情况下，能及（jí）时赶到现（xiàn）场，疏散和组织住户到达（dá）安全地点。
3、熟悉住宅区消防器材和（hé）设备的分布情况，当（dāng）有事故发生时，能迅速地找到和（hé）利用（yòng）附近的消防（fáng）器材进行抢救工作。
4、对住宅区内（nèi）的（de）各楼宇（yǔ）的消防器材设备定期检查及（jí）时（shí）维（wéi）修，保证设备处（chù）于完好状（zhuàng）况，检（jiǎn）查防火（huǒ）通道，时刻保持（chí）畅通，及时纠正消防违章和消防火（huǒ）险（xiǎn）隐患。
5、积极做好宣传教育和防范工作，在凡是设有消防器材的地方标明（míng）“消防”字样和
火警电话“119”，与住户订立防火安全公约，向业（yè）主普（pǔ）及消防知识和基本（běn）的救生、抢险措施以及（jí）自救（jiù）、逃生的方法（fǎ）。
6、在发生火灾、液化气泄漏、暴风雨等情况时，立（lì）即通知有关（guān）消（xiāo）防单位，并协助调查事故原因，接（jiē）受（shòu）消防（fáng）人员（yuán）的指挥，全力开（kāi）展救护工作。
管理处保洁班（bān）长岗位职责
1、服从领（lǐng）导，模范带头，以身作则，积（jī）极带领队员完成上级交（jiāo）给的各项任务。
2、全面负责小区内的清洁卫生工作的（de）安排，做好每口检查记（jì）录并及时（shí）向（xiàng）主管汇报。
3、负责做（zuò）好（hǎo）保洁员的思想（xiǎng）教（jiāo）育、法纪（jì）教育（yù）工作，组（zǔ）织保洁（jié）员学习文（wén）化和专业知识。
4、每天督促保洁员负责按时收集（jí）、清运生（shēng）活垃圾。
5、每日检查监督卫生、消（xiāo）杀，评定（dìng）工作效（xiào）益，搞好环境（jìng）卫生，抓好宿（xiǔ）舍内务卫生管理。
6、坚持每日（rì）巡查小区卫（wèi）生（shēng），劝阻和制止不卫生、不（bú）文明的（de）现象和行为。
7、坚持原则、办事公道。
8、完成（chéng）管理处（chù）主任（rèn）交待的其（qí）他任（rèn）务。
管理处绿化班长（zhǎng）岗位职（zhí）责（zé）
对住宅区（qū）的绿化工（gōng）作实（shí）施全面统筹管（guǎn）理，为住户创造（zào）、保持怡人的绿化环境（jìng）。
1、熟悉住宅区绿化概况，充分利用和发展绿（lǜ）化地面积，保持绿地率达35%以上，绿化覆盖率达40%以上，绿化率完好达99%以上。因地（dì）制（zhì）宜，合（hé）理布置花草树木品（pǐn）种和（hé）数量，创造（zào）优美的（de）植物景观，发挥（huī）绿化的生（shēng）态（tài）环境效益。
2、提高绿化养（yǎng）护管理的知（zhī）识的技（jì）能，熟悉（xī）花草（cǎo）树（shù）木的品种、名称、特性和栽培管理方法，掌握花木病虫害的防（fáng）治方法、园林器（qì）械的使用方（fāng）法。
3、对花（huā）木进行挂牌，标（biāo）明品种（zhǒng）、科属（shǔ）、原（yuán）产地（dì）、生长特（tè）性、繁殖方（fāng）法、管理办法等（děng），方便居（jū）民（mín）欣赏。
4、巡视（shì）小区绿化，做好（hǎo）分析、记录，掌握绿化的基本情况。
5、借鉴他人先进（jìn）的（de）管理方（fāng）法，收集住户对（duì）绿化管养的建设性（xìng）建（jiàn）议，结合（hé）实际情况，制定管养计划、管养办（bàn）法，确（què）保绿化管养的正常运作。
6、关（guān）心绿（lǜ）化员工（gōng）的生活，多交流思想，为（wéi）绿化工作（zuò）好（hǎo）后勤工作（zuò），解释工作疑难，多渠道增（zēng）进绿化工（gōng）的知识和素质。
7、广开门路，与社（shè）区文化部结合，建设小区“爱（ài）绿化、护绿化（huà）”的文化（huà）环境（jìng）。
8、与管理（lǐ）处其他（tā）部门精诚合作，搞好单位（wèi）的各项活（huó）动（dòng）。
9、完成管理处主任交（jiāo）办（bàn）的其他工作。
管理（lǐ）处园艺工岗位职责
1、负（fù）责小（xiǎo）区的花（huā）草树木（mù）的养（yǎng）护工作，根据住宅区的土壤水质状（zhuàng）况制定和实（shí）施管理养护方案。
2、根（gēn）据（jù）花草的不同生长特性，制定工（gōng）作安排程（chéng）序，时（shí）间（jiān）上（shàng）安排合理，并给每个品种（zhǒng）都插（chā）牌（pái）公告其名称（chēng）、种植季节（jiē）、生长特性、管理办法（fǎ）等。
3、绿化带内外保持（chí）环境清洁，无枯（kū）枝、枯（kū）叶（yè）、大小花盆堆放整（zhěng）齐，盆载（zǎi）花草品种（zhǒng）分（fèn）类（lèi）集中（zhōng）管理，摆放高低错落有序，便于住户观赏。
4、根（gēn）据培养花草的生长特性进行浇水（shuǐ）、松土、剪（jiǎn）叶、施肥、除虫。若不遵循花草的生态规律，不定期（qī）浇水、松土、修枝剪叶、施肥、除虫（chóng）而导致（zhì）花草枯萎、死亡（wáng）者，一（yī）切经济损失自负。
5、向住（zhù）户提供室内绿化免费咨询服务（wù），并定（dìng）期联系（xì）住户（hù），帮助指导住户进行正确
的（de）培（péi）植和介（jiè）绍有（yǒu）关基（jī）本知识。
6、当暴风雨、台风（fēng）来临前，提前（qián）做好花草树木的防（fáng）风加固工作（zuò），检（jiǎn）查苗圃（pǔ）的沟渠是否堵塞，花圃木（mù）棚结构是否牢（láo）固，防（fáng）止造成大的损失。
7、按管理处（chù）的收费标准进行收费，不得拿小区的（de）花草（cǎo）私自送人或向住户（hù）索要小费和好处（chù），或（huò）者收费不开收（shōu）据，或多收、少收、不（bú）收费（fèi），违者按所送（sòng）花草的（de）价（jià）值（zhí）或收取额的四倍处罚，并立即辞退（tuì）。
管理（lǐ）处保洁员岗位职责
1、清扫、清洗：高层电梯间、大堂每天（tiān）清扫（sǎo）一遍（biàn），每两天拖洗一遍，电梯每天（tiān）擦、抹一遍，后楼梯（tī）每周拖洗（xǐ）一遍，公共场所、商场每天清扫一遍，商场每三（sān）天打蜡一次。
2、负责（zé）小区（qū）所（suǒ）有生活垃圾的收集，并协助清运工作，清理干净（jìng）工作现（xiàn）场。高层住宅、商场、公共场所每天垃圾清运一次（cì）。
3、保洁：当班时间责任（rèn）区内任何垃圾；脏（zāng）物、废物、杂物等，随产随清，保（bǎo）持责任区内（nèi）的（de）卫生。
4、负责大厦周围（wéi）的（de）道路（lù），地面停车场，绿化带的（de）清洁保（bǎo）养工作。
5、负（fù）责楼（lóu）宇（yǔ）首层至天台，地（dì）下室所有公共部分的清洁保养。
管（guǎn）理处仓管员（yuán）岗位职责（zé）
1、熟悉所管物资的名称、产地、商标、规格、品种、单价、包装、用途和库存位置（zhì）。
2、对入库的物资应办好入库（kù）手（shǒu）续并严格检查，如进次（cì）品而未（wèi）查出，须负责任。
3、对所管物资材料，要分门（mén）别（bié）类，妥善保管、严禁损坏或丢失（shī）。
4、建立库台（tái）帐，坚持每周一报账、每月一盘库，并报（bào）台账给管理处主任。
5、对于消耗量大而（ér）库存量小的物资材料，应及时知会管理处。
6、对出库的物资（zī）材料，须严格按（àn）规定程序办理出库手续。
管理处财务主任（rèn）职（zhí）责（zé）
1、严格遵守各项财经（jīng）纪律和财务（wù）规（guī）章（zhāng）制度（dù），努力学习，不断提高业务（wù）水平。
2、编制年、季、月度财务计划和决（jué）策报告，做（zuò）到真实（shí）、准确、完（wán）整、及时掌握、检（jiǎn）查计划的执（zhí）行情况。
3、负（fù）责管理处的一切往来账目的办理，认真（zhēn）审核（hé）原始单据，根据审（shěn）核（hé）无（wú）误的原始单据（jù），填制记账凭证并及时（shí）入帐。
4、主持收支预算、决算，及时（shí）清理（lǐ）债权、债务，正确反映（yìng）经济活动情况和成果。
5、负责（zé）固定资（zī）产（chǎn）的分类、建帐立卡（kǎ）、增减折旧、资（zī）产清查（chá）、报废计划以及大修理等核算业务，做到帐（zhàng）、卡、物三者相符.
6、按照管理处费用开开支标准（zhǔn）和（hé）开（kāi）支范围，负（fù）责各项（xiàng）经（jīng）营管理费、医（yī）疗（liáo）费、劳保费（fèi）用的审核（hé）报销。
7、负责会（huì）计档案（àn）的整理、立（lì）卷（juàn）归档（dàng）工（gōng）作，并妥为保存。
8、完成管理处和公司（sī）财务部领导交办（bàn）的其它工作（zuò）。
收（shōu）款员职责
1、严格遵（zūn）守各项财经纪律和财务（wù）规章（zhāng）制度（dù），努（nǔ）力（lì）学习，不断提高业务水平。
2、对工作认真（zhēn）负（fù）责，坚持制度，对（duì）业主做到态度和蔼、礼（lǐ）貌热情，保持仪表端庄。
3、负责（zé）大厦各（gè）项费用的收取统（tǒng）计、核算工（gōng）作，保证做到日清月结。帐据相符，钱据相符。
4、及时（shí）做好收（shōu）费（fèi）统计工作（zuò），做到帐（zhàng）目清楚。
5、收款情况应有考核，认真（zhēn）编制日（rì）报（bào）、月报（bào）表。做到帐目（mù）相符，明细（xì）与（yǔ）会计（jì）相符，按月核（hé）对（duì）。
6、完成领导交办的其他工作。
出纳员职责
1、严（yán）格遵守各项财（cái）经纪律（lǜ）和财务规（guī）章（zhāng）制度，努力（lì）学习（xí），不断（duàn）提高业务水（shuǐ）平。
2、负责管理（lǐ）处现金日记帐、银行存款日记帐（zhàng）的登记工作。
3、妥善保管现金、空白支票、有价证券和（hé）收据。
4、及时办理银行结算业务，管（guǎn）理银行帐户，月终应及时将银行日（rì）记（jì）帐与银行对帐（zhàng）单进（jìn）行核算，并编制银行存款余（yú）额调节表（biǎo）。
5、按照（zhào）规定，具体办理报销（xiāo）及经（jīng）营收入手续收（shōu）支现金或转帐款项。
6、按时计发各类人员的工资（zī）、补贴、奖金，编制报表。
7、负责员工统（tǒng）筹医疗费的（de）报销登（dēng）记工作，严格控制超标报销。
8、完成领（lǐng）导交办的其（qí）他工作。
